L'hôtel est bien situé, sur une colline avec une vue magnifique. Il est également proche du métro, ce qui facilite les déplacements. La chambre est spacieuse et confortable, avec une literie de qualité. Le service est impeccable, le personnel est amical et serviable. Le petit-déjeuner buffet est complet et délicieux. Les installations du spa sont relaxantes et les piscines sont idéales pour se détendre.

Certaines parties de l'hôtel ne sont pas adaptées aux personnes souffrant de handicaps physiques. Les installations et les chambres ne sont pas équipées de rampes ou d'ascenseurs spéciaux pour faciliter l'accès aux personnes à mobilité réduite.

Nous avons aimé le parc, les piscines, l'architecture de l'hôtel et sa situation en retrait de la grande ville. Par contre, l'hôtel n'a pas retrouvé notre réservation avec Booked.net et ce malgré le numéro de réservation et le papier de réservation que nous avions imprimé. Nous avons dû hausser un peu le ton pour obtenir une chambre au même prix que celle réservée avec les petits déjeuners mais cela s'est arrangé assez bien. Nous avons dû payer les 15% mais c'était prévu dans la réservation, donc pas de mauvaise surprise.

Le personnel est en surnombre mais peu efficace, seulement quelques personnes parlent anglais.

Le service est un cauchemar les restos sont chers et la nourriture affreuse au goût et en présentation

Le cadre et la décoration

1°/- Le Service tout à fait insuffisant, en particulier au restaurant, et assuré par des amateurs sans aucune expérience. 2°/- La qualité de la nourriture proposée au restaurant, très pauvre .